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Amelia kann die Terminwahl auf einer WordPress-Website unterstützen. Wenn Verfügbarkeit, Dauer und Puffer passend eingerichtet sind, können Besucher einen angebotenen Termin selbst auswählen. Bestätigung, Absage und weitere Schritte müssen zum tatsächlichen Gesprächsangebot passen.
Termine online buchbar machen
Für Erstgespräche mit fester Dauer können verfügbare Zeiten, Leistungen und Buchungsregeln hinterlegt werden. Der Kunde sieht die angebotenen Termine direkt auf der Website.
Einrichtung und laufender Aufwand
Leistungen, Arbeitszeiten, Puffer und Benachrichtigungen müssen zum Betrieb passen. Auch die Gestaltung des Formulars und der Ablauf auf dem Smartphone gehören zur Einrichtung. Nach Änderungen sollte eine vollständige Testbuchung geprüft werden.
Wann ein Gespräch zuerst sinnvoll ist
Bei einem Ortstermin mit unklarer Dauer oder einer Anfrage, die erst eingeordnet werden muss, ist eine direkte Buchung oft zu früh. Dann kann eine kurze Vorabklärung vor der Terminwahl stehen.
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Am eigenen Vorgang prüfen
Zwischen zwei gebuchten Gesprächen bleibt keine Zeit für Notizen oder Vorbereitung. Der freie Zeitraum allein war deshalb keine ausreichende Buchungsregel. Erproben Sie Gesprächsdauer, Puffer und Zuständigkeit zusammen. Die nächste Buchung soll zum Arbeitsalltag der beteiligten Person passen.
Testen Sie mit einem eigenen Termin den vollständigen Weg bis zur Bestätigung und einer zulässigen Änderung. Prüfen Sie Zeitzone, Angaben und interne Sichtbarkeit. Nehmen Sie auch den Fall durch, dass kein passender Termin frei ist.
Prüfen Sie Auswahl, erforderliche Angaben, Bestätigung und Änderungsweg mit einem vorgesehenen Testablauf. Kalenderverbindungen und Nachrichtenfunktionen hängen von Tarif und Einrichtung ab.
Ein typischer Gesprächstermin mit Vor- und Nachbereitung zeigt, welche Regeln Ihre Buchung benötigt.
Im Arbeitsweg weiter: Die Anfrage nach dem Kontakt weiterführen →.
Hilfestellung anzeigen
Bieten Sie einen verständlichen alternativen Kontaktweg. Prüfen Sie außerdem, ob das Team die nötigen Informationen zur Vorbereitung erhält.