VERTRIEB FÜR HANDWERK UND PRODUKTION
Neue Kunden gewinnen. Angebote zum Abschluss führen.
Wir unterstützen Ihren Vertrieb von der passenden Ansprache bis zur Kundenbetreuung. Gemeinsam entwickeln wir klare Abläufe, verfolgen Angebote systematisch und machen sichtbar, welcher nächste Schritt ansteht.
Vertrieb, der in Ihren Betriebsalltag passt.
Wenn Kundengespräche und Angebote neben Werkstatt, Produktion und laufenden Projekten bearbeitet werden, braucht der Vertrieb klare Zuständigkeiten. Wer kümmert sich um neue Kontakte? Was braucht ein Interessent für seine Entscheidung? Und wie bleiben Sie nach einem Auftrag im Gespräch?
Wir entwickeln mit Ihnen ein Vorgehen, das zu Ihrem Betrieb passt: zu Ihren Kunden, Ihren Kapazitäten und den Aufgaben, die Ihr Team im Alltag übernehmen kann.
Unsere Vertriebsleistungen.
Wir unterstützen Sie dort, wo Sie Ihren Vertrieb weiterentwickeln möchten. Die Aufgaben verbinden wir zu einem nachvollziehbaren Weg vom ersten Kontakt bis zur weiteren Zusammenarbeit.
Passende Kunden gewinnen
Wir schärfen gemeinsam Ihre Zielgruppen und entwickeln eine Ansprache, die zu Ihrem Betrieb und Ihren Ansprechpartnern passt.
- Passende Kundengruppen und Ansprechpartner bestimmen
- Den Nutzen Ihrer Leistungen verständlich herausarbeiten
- Kontaktaufnahme und Kundengespräche vorbereiten
- Nach dem ersten Gespräch konkrete nächste Schritte vereinbaren
Eine klare Grundlage, um aus ersten Kontakten konkrete Anfragen zu entwickeln.
Angebote zum Abschluss führen
Nach dem Versand begleiten wir die Entscheidung: offene Fragen klären, den Kontakt weiterführen und das Nachfassen organisieren.
- Offene Angebote und den Gesprächsstand ordnen
- Rückfragen und Entscheidungskriterien festhalten
- Zeitpunkte und Zuständigkeiten für das Nachfassen vereinbaren
- Entscheidungen und nächste Schritte dokumentieren
Ihr Team erkennt, welche Angebote weiterbearbeitet werden müssen und was für eine Entscheidung noch fehlt.
Kundenbeziehungen ausbauen
Wir strukturieren mit Ihnen die Betreuung nach dem Auftrag, damit Rückmeldungen, weiterer Bedarf und Folgeaufträge im Blick bleiben.
- Kundenbetreuung nach dem Auftrag strukturieren
- Rückmeldungen und offene Anliegen erfassen
- Kontaktanlässe und Verantwortlichkeiten festlegen
- Möglichkeiten für Folgeaufträge gezielt besprechen
Kundenbetreuung wird zur festen Aufgabe mit einem erkennbaren nächsten Schritt.
Damit Ihr Team weiß, wie es weitergeht.
Aus den vereinbarten Schwerpunkten entstehen Arbeitsgrundlagen für Ihren Vertriebsalltag. Je nach Bedarf erarbeiten wir zum Beispiel:
Ein klares Kundenprofil
Welche Kunden passen zu Ihren Leistungen, und welche Anliegen stehen bei ihnen im Vordergrund?
Beispiel · frei erfunden
Kundengruppe: Produktionsbetriebe mit wiederkehrendem Bedarf
Ansprechpartner: Einkauf und technische Leitung
Wichtig: passende Ausführung und verlässliche Termine
Eine Grundlage für Kundengespräche
Welche Fragen helfen, den Bedarf zu verstehen, und wie wird der nächste Schritt vereinbart?
Beispiel · frei erfunden
Was wird gebraucht?
Wer entscheidet mit?
Was ist bis wann zu klären?
Nächster Schritt: fehlende Angaben gemeinsam prüfen
Eine gemeinsame Vertriebsübersicht
Welche Kontakte und Angebote sind offen, wer kümmert sich darum und wann steht die nächste Aktion an?
Beispiel · frei erfunden
Stand: Angebot versendet
Offen: gewünschter Ausführungstermin
Zuständig: Kundenbetreuung
Nächste Aktion: Termin am Donnerstag klären
Ein Plan für die Kundenbetreuung
Zu welchen Anlässen melden Sie sich wieder, und welche Informationen braucht Ihr Team dafür?
Beispiel · frei erfunden
Anlass: Auftrag abgeschlossen
Aufgabe: Rückmeldung einholen
Zuständig: feste Kontaktperson
Danach: weiteren Bedarf und nächsten Kontakt festhalten
So arbeiten wir zusammen.
SCHRITT 1
Ausgangslage verstehen
Wir besprechen, wie Sie heute Kunden gewinnen, Angebote bearbeiten und Kunden betreuen. Gemeinsam klären wir, wo Unterstützung den größten Nutzen haben kann.
SCHRITT 2
Schwerpunkt und Aufgaben festlegen
Wir vereinbaren, womit wir beginnen, welche Ergebnisse entstehen und wer welche Aufgaben übernimmt. Umfang und Rahmen klären wir vor dem Start.
SCHRITT 3
Im Alltag umsetzen
Wir entwickeln die vereinbarten Arbeitsgrundlagen und begleiten die Umsetzung mit Ihrem Team. Vorhandene Abläufe und Programme beziehen wir ein.
SCHRITT 4
Fortschritt prüfen
Wir schauen gemeinsam, ob die Schritte funktionieren. Dazu betrachten wir passende Kriterien, etwa qualifizierte Gespräche, bearbeitete Angebote oder Folgeaufträge.
Ihr Ansprechpartner für die nächsten Schritte im Vertrieb.
KI-Porträt von Arnold Pereta
Arnold Pereta
Im persönlichen Gespräch mit Arnold Pereta klären Sie, wie Ihr Vertrieb heute arbeitet und wo Sie weiterkommen möchten.
Wir verbinden die Arbeit an Ihrem Vertrieb mit einem Blick auf die Abläufe dahinter. Entscheidend ist, dass Ihre Mitarbeiter die vereinbarten Aufgaben verstehen und im Alltag weiterführen können.
Häufige Fragen zur Zusammenarbeit.
Können wir mit einem einzelnen Vertriebsthema beginnen?
Ja. Wir können die Zusammenarbeit auf einen konkreten Bereich ausrichten, etwa die Ansprache neuer Kunden, die Bearbeitung offener Angebote oder die Betreuung bestehender Kunden. Den passenden Umfang legen wir gemeinsam fest.
Unterstützen Sie auch bei der Umsetzung?
Wir entwickeln mit Ihnen das Vorgehen und begleiten die vereinbarten Schritte bei der Umsetzung. Welche Aufgaben wir übernehmen und welche bei Ihrem Team bleiben, halten wir vor dem Start fest.
Brauchen wir dafür ein neues Vertriebsprogramm?
Wir prüfen zunächst, wie sich die vereinbarten Abläufe mit Ihren vorhandenen Programmen abbilden lassen. Ob zusätzliche Werkzeuge sinnvoll sind, ergibt sich aus den Aufgaben und dem Bedarf Ihres Teams.
Wie erkennen wir, ob sich unser Vertrieb verbessert?
Wir legen gemeinsam fest, welche Entwicklung Sie beobachten möchten. Das können passende Erstgespräche, nachvollziehbar bearbeitete Angebote oder neue Aufträge aus bestehenden Kundenbeziehungen sein. Welche Kriterien aussagekräftig sind, hängt von Ihrer Ausgangslage ab.
Wie lange dauert die Zusammenarbeit?
Das hängt von der vereinbarten Aufgabe und Ihrer Ausgangslage ab. Vor dem Start legen wir gemeinsam fest, wann erste Arbeitsgrundlagen vorliegen, wie sie im Alltag erprobt werden und wann wir den Fortschritt prüfen.
Was kostet die Unterstützung?
Das Erstgespräch ist kostenfrei. Den Umfang und den Preis der weiteren Zusammenarbeit klären wir vor dem Auftrag. Sie entscheiden auf dieser Grundlage, welche Schritte Sie beauftragen möchten.
Wo möchten Sie mit Ihrem Vertrieb weiterkommen?
Sie möchten passende Kunden erreichen, Angebote konsequenter begleiten oder bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln? Lassen Sie uns besprechen, an welcher Stelle Unterstützung für Ihren Betrieb sinnvoll ist.
Im ersten Gespräch schauen wir auf Ihre aktuelle Situation und klären, welcher nächste Schritt für Sie passt.